Come lavoriamo
Il voto (0-10) combina i reclami ufficiali IVASS e le valutazioni dei clienti; ogni dato ha fonte e data.
Pubblichiamo guide e confronti sulle assicurazioni in Italia partendo da fonti verificabili: statistiche e guide dell'IVASS, studi delle associazioni dei consumatori e condizioni contrattuali pubblicate dalle compagnie.
Ogni dato riporta la fonte e la data di consultazione. Quando un dato non è disponibile lo indichiamo, senza stimarlo.
Non vendiamo polizze e non riceviamo compensi per la posizione di una compagnia nei nostri contenuti.
Se trovi un errore, scrivici: correggiamo e indichiamo la data della correzione.
Voto 0-10
Reclami ufficiali (55 %)
Indicatore dei reclami pubblicato dall'IVASS per la compagnia e il ramo, confrontato con le altre compagnie dello stesso ramo in percentile: meno reclami, voto più alto. Per casa e animali l'IVASS pubblica solo l'indicatore dei rami danni diversi dall'RC auto.
Valutazioni dei clienti (45 %)
Nota media su Trustpilot, corretta per il numero di recensioni (con poche recensioni il voto si avvicina alla media).
Senza il dato ufficiale dei reclami o senza valutazioni dei clienti la compagnia compare senza voto (per esempio gli intermediari, che non hanno un indicatore IVASS proprio). I servizi digitali (preventivo e acquisto online, app) sono informativi e non entrano nel voto.
L'IVASS pubblica periodicamente le statistiche dei reclami ricevuti dalle compagnie, con indicatori per numero di contratti o premi. È la fonte ufficiale usata in questa classifica.
Classifiche
| Rami | Compagnie | Voto |
|---|---|---|
| Migliori assicurazioni casa | 18 | 13 · Ø 5,7 |
| Migliori assicurazioni auto | 19 | 14 · Ø 5,4 |
| Migliori assicurazioni per cani e gatti | 14 | 10 · Ø 5,7 |
Fonti
- IVASS — Statistiche sui reclami: dati annuali 2025 (pubblicato 11-mag-2026) — Indicatori per impresa: reclami/10.000 contratti RC auto (All. 2.c) e danni non RC auto (All. 2.b); dati Infostat al 21-apr-2026. Medie 2025 imprese italiane: RC auto 13,49; canale diretto 31,31; danni non auto 4,20 (2025)
- IVASS All. 2.c RC auto — reclami rca/10.000 contratti per impresa (2025)
- IVASS All. 2.b danni escl. RC auto — reclami danni non rca/10.000 contratti per impresa (2025)
- Trustpilot Italia (it.trustpilot.com) — TrustScore e numero di recensioni per dominio (consultato 2026-09-29)
- Altroconsumo — inchiesta soddisfazione polizze — Punteggi di soddisfazione (0-100) per auto, casa, salute (risposte 2025 + gennaio 2026, pubblicato 9-set-2026)
- Siti ufficiali delle compagnie — Prodotti, coperture principali, preventivo/acquisto online, app (URL per prodotto in ogni scheda) (consultati 2026-09-29)
- Stampa di settore su uscita di Zurich Connect dall'RC auto — Rinuncia al ramo 10 (provv. IVASS 6-set-2024) (2024)
- Generali — integrazione Cattolica — Cattolica divisione di Generali Italia dal 1-lug-2023 (2023)
Limiti dei dati
- Trustpilot non disponibile/non attribuibile: Zurich (profilo di agenzia e profilo Zurich Connect del canale chiuso), Helvetia (solo profilo globale), Poste Assicura (solo profilo Poste Italiane), Intesa Sanpaolo Protezione (non cercato un profilo specifico).
- Altroconsumo: la pagina mostra solo alcune compagnie per classifica (probabile elenco parziale; resto dietro registrazione/paywall). 'Allianz Next' (1° auto 84/100, casa 79/100) non attribuito ad Allianz né ad Allianz Direct per mancanza di verifica.
- L'indicatore IVASS 'danni non r.c. auto' copre tutti i rami danni diversi dall'RC auto (casa, infortuni, malattia, animali…): IVASS non pubblica un indicatore solo casa o solo animali per impresa.
- Acquisto online non verificato (null) per Generali, Allianz, Zurich, Sara, Vittoria, HDI, Helvetia, Intesa Sanpaolo Protezione, Santévet; app non verificata per Allianz Direct, ConTe.it, Poste Assicura.
- Zurich: attribuzione dei reclami a Zurich Insurance Europe AG per i prodotti attuali dedotta dal footer; Zurich Connect (Zurich Insurance Company Ltd) è in run-off per l'auto dal 2024.
- Prima Assicurazioni e BeRebel sono intermediari: nessun indicatore IVASS proprio.
- Santévet: la compagnia emittente (L'Équité) da fonte secondaria (segugio.it); non letta direttamente nel DIP.
- Cattolica non inserita come scheda: marchio integrato in Generali Italia, senza indicatore IVASS separato nel 2025.
- Petsy: nessuna evidenza di operatività in Italia trovata; Prima non offre polizze animali (nessun 'Prima Pet').
- Non coperte (potenziali aggiunte): Groupama (RC auto 7,90; danni 6,29), Italiana Assicurazioni (Reale Group, RC auto 6,27), ITAS (RC auto 5,52; Altroconsumo auto 83, casa 82), Assimoco (RC auto 2,67; Altroconsumo casa 83, 1°), Nobis, Mediolanum (SelfyCare Pet), Great Lakes/Admiral come compagnie.
- Highlights dei prodotti estratti dalle pagine di prodotto (non dai DIP), sintetizzati; i massimali citati sono quelli dichiarati nelle pagine.
- Servizi digitali: nessuna compagnia risulta senza preventivo/acquisto online o app nei dati raccolti; per questo il criterio digitale non entra nel voto e resta solo informativo.
Dati verificati il 29 settembre 2026.